Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

1. Introduction

GrowthBoost (ci-après « nous », « notre », ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (ci-après « le Site ») et utilisez nos services.

Cette politique s'applique à toutes les données personnelles que nous collectons, quel que soit le moyen de collecte (formulaires, cookies, analytics, etc.). Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

2. Responsable de Traitement

GrowthBoost

Email : [email protected]

Téléphone : +33 (0) 1 XX XX XX XX

Adresse : Paris, France

GrowthBoost est le responsable de traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous interagissez avec notre Site, vous pouvez nous fournir les données personnelles suivantes :

Informations de Contact

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Poste occupé
  • Secteur d'activité

Informations Professionnelles

  • Taille de l'entreprise
  • Budget marketing
  • Objectifs commerciaux
  • Défis actuels
  • Chronologie de projet

Contenu Généré par l'Utilisateur

  • Messages et commentaires
  • Contenu de formulaires
  • Demandes d'audit
  • Feedback et suggestions

3.2 Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous visitez notre Site :

Données de Navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Lien de référence (referrer)
  • Horodatage des actions
  • Localisation approximative (pays, région)

Données de Cookies et Traceurs

  • Identifiants de session
  • Préférences utilisateur
  • Données analytiques
  • Pixels de suivi (tracking pixels)

Données de Dispositif

  • Type de dispositif (desktop, mobile, tablet)
  • Résolution d'écran
  • Langue préférée
  • Fuseau horaire

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture de Services

Fournir, maintenir, et améliorer nos services de prospection B2B, générer des leads, et faciliter la communication avec nos clients.

Communication

Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour de service, des réponses à vos demandes, et des notifications importantes.

Marketing et Promotion

Vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, et des contenus marketing (avec votre consentement préalable).

Analyse et Amélioration

Analyser l'utilisation du Site, comprendre les préférences utilisateur, et optimiser l'expérience utilisateur.

Conformité Légale

Respecter les obligations légales, répondre aux demandes des autorités, et protéger nos droits légaux.

Sécurité et Prévention de la Fraude

Détecter, prévenir, et résoudre les activités frauduleuses, les abus, et les violations de sécurité.

5. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Base LégaleExemples d'Application
ConsentementNewsletters, cookies marketing, communications promotionnelles
ContratFourniture de services, exécution de contrats commerciaux
Obligation LégaleConformité fiscale, comptabilité, obligations réglementaires
Intérêts LégitimesAnalyse, amélioration du service, prévention de la fraude

6. Partage de Données avec Tiers

Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes uniquement lorsque cela est nécessaire :

6.1 Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Site et à fournir nos services. Ces prestataires incluent :

  • Hébergement Web : Vercel, AWS, ou autres fournisseurs d'infrastructure
  • Services Email : SendGrid, Mailgun, Brevo pour l'envoi d'emails
  • Analytics : Google Analytics, Hotjar pour l'analyse du comportement utilisateur
  • Paiements : Stripe, PayPal pour traiter les paiements
  • CRM : HubSpot, Pipedrive pour gérer les relations clients
  • Outils Marketing : LinkedIn, Facebook pour les campagnes publicitaires

6.2 Partenaires Commerciaux

Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux (Captely, LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, etc.) pour améliorer nos services, avec votre consentement préalable.

6.3 Obligations Légales

Nous divulguons vos données si requis par la loi, par une ordonnance judiciaire, ou par une demande d'une autorité gouvernementale compétente.

6.4 Transferts de Données Internationaux

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union Européenne. Les transferts vers des pays tiers sont effectués conformément au RGPD, avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission Européenne).

7. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès (Article 15)

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification (Article 16)

Vous avez le droit de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Oubli (Article 17)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une raison légale de les conserver.

Droit à la Limitation du Traitement (Article 18)

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité des Données (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'Opposition (Article 21)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur vos intérêts légitimes.

Droit de Retrait du Consentement

Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours conformément au RGPD.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités mentionnées ci-dessus. Voici les périodes de conservation spécifiques :

Type de DonnéesDurée de Conservation
Données de contact (formulaires)3 ans après la dernière interaction
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
Données analytiques (Google Analytics)26 mois
Données de client (contrats)5 ans après la fin du contrat
Données de paiement7 ans (obligation légale)
Logs serveur90 jours

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives, et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, ou la destruction. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation du personnel sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à utiliser les meilleures pratiques disponibles.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Le Site utilise des cookies et technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations détaillées.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou utiliser des outils de gestion des consentements. Désactiver les cookies peut affecter la fonctionnalité du Site.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique modifiée.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

GrowthBoost

Email : [email protected]

Téléphone : +33 (0) 1 XX XX XX XX

Adresse : Paris, France

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

Site : www.cnil.fr

Email : [email protected]

Vous avez des questions sur votre confidentialité ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant notre politique de confidentialité et vos droits en matière de protection des données.